О продаже просроченных товаров
О продаже просроченных товаров

Сектор по защите прав потребителей отдела агропромышленной политики, потребительского рынка и предпринимательства администрации города Горловки информирует, что продажа просроченных товаров – это серьезное нарушение действующего законодательства.

Иногда мы сталкиваемся с недобросовестностью продавцов и задаем себе множество вопросов – что делать в случае, если мы приобрели просроченный товар? Как вести себя? Куда необходимо идти и к кому обращаться?

В первую очередь, Вам необходимо обратиться к руководству торгового предприятия с требованием заменить товар ненадлежащего качества на товар надлежащего качества или же вернуть потребителю уплаченные им деньги.

Помните, что требования потребителя рассматриваются только после предъявления потребителем расчетного документа! Во время продажи товара, продавец обязан выдать потребителю расчетный документ установленной формы, удостоверяющий факт покупки, с пометкой о дате продажи.

Если руководитель торгового предприятия, которое Вам реализовало просроченный товар, не желает возвращать деньги либо производить обмен на товар надлежащего качества, Вы имеете право обратиться в сектор по защите прав потребителей для обеспечения защиты Ваших прав, который расположен по следующему адресу:

улица Пушкинская, 68;

телефон: 55-39-05.

 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить